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ASSIT CARD
Asistencia al viajero, ¿qué es y por qué la necesito?
Más que un seguro de viaje, es una asistencia al viajero. Los beneficios de Assist Card te protegen no sólo en el ámbito médico, por ejemplo asistencia odontológica de urgencia, por un esguince o fractura o malestares en general, sino también con asistencias de otras índoles tales como localización de equipaje, el reembolso de gastos por vuelo demorado o cancelado, asistencia en caso de robo o extravío de documentos y mucho más. ¡Viaja con la tranquilidad de estar cubierto ante cualquier eventualidad!
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Acerca del puesto Coordinador de Asistencias
Asistencias
Somos AssistCard, una organización líder dedicada a la asistencia integral al viajero. Estamos en búsqueda de Coordinadores de Asistencias para nuestro Departamento Assistance, con experiencia en servicio al cliente, como parte del Departamento de Asistencias, darán soporte en los diferentes casos de los viajeros en el mundo, Coordinando las diferentes solicitudes de los viajeros en el mundo con el fin de acompañar los objetivos de la compañía.
Los principales desafíos del rol serán:
- Informar al pasajero la resolución de su asistencia y las distintas instancias del servicio.
- Digitalizar en el sistema la documentación de cada caso de asistencia de acuerdo a los procedimientos vigentes.
- Consultar al departamento médico acerca de la pertinencia de procedimientos solicitados por el cliente.
Requisitos:
- Bachiller, Técnico, Tecnólogo y/o Profesional con al menos 6 meses de experiencia.
- Experiencia en servicio al cliente.
- Nivel de inglés avanzado (excluyente).
Lugar de trabajo: Bogotá (Distrito Capital)
Full time / Híbrido (5×2)
Ubicación: Bogotá Cra 11 No 82 01, piso 8, Edificio centro empresarial Andino
Acerca del puesto Coordinador Venta Directa
Somos AssistCard, una organización líder dedicada a la asistencia integral al viajero. Estamos en búsqueda de un Coordinador de Venta Directa para nuestro Departamento de Sales & Marketing.
Los principales desafíos del rol serán:
- Atención al cliente presencial
- Gestión comercial y venta a través de contacto telefónico, digital y presencial tanto en clientes IN/OUT.
- Facturación de ventas.
- Seguimiento de clientes.
- Cumplimiento de metas.
Requisitos:
- Técnico, Tecnólogo o profesional e carreras administrativas o afines
- Vocación de servicio al cliente.
- Experiencia en Ventas mínimo de 1 año en tangibles o intangibles.
- Nivel de inglés Básico (no excluyente).
Detalle de modalidad:
Lugar de trabajo: Bogotá (Aeropuerto Internacional el Dorado)
Full time/Rotativo
Ubicación: Colombia
Ejecutivo(a) de Cuenta de Agencias
Acerca del puesto Ejecutivo(a) de Cuenta de Agencias
Sales & Marketing
Somos AssistCard, una organización líder dedicada a la asistencia integral al viajero. Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Cuenta de Agencias para nuestro Departamento de Sales & Marketing, con experiencia en Ventas de tangibles e intangibles. Como parte del Departamento de Sales & Marketing, Deberá atraer nuevos negocios, mantener las cuentas de Assist Card, generando oportunidades comerciales que potencien el crecimiento de la compañía sumando a los objetivos del país.
Los principales desafíos del rol serán:
- Apoyar la gestión de servicios postventa a todos nuestros clientes de los diferentes canales de comercialización aplicación de pagos que lleguen dentro de las diferentes solicitudes.
- Realizar telemercadeo a las bases de datos de los clientes.
- Hacer seguimiento a las renovaciones de tarjetas.
- Brindar servicio al cliente por los diferentes canales de comunicación.
Requisitos:
- Técnico, tecnólogo o profesional.
- Mínimo 2 años de experiencia en ventas de intangibles.
- Excel intermedio (deseable)
Lugar de trabajo: Bogotá (Distrito Capital)
Full time
Ubicación: Bogotá D.C
